Ai 30 de zile să te răzgândești.

Cum poti returna ?

Ai la dispoziție 30 de zile de la primirea comenzii ca să ceri un retur. Vrem doar ca produsul să se întoarcă în aceeași stare în care a plecat, ca să îl poată primi cu bucurie altcineva.

Scrie-ne

Trimite-ne un e-mail la hello@aparte.ro cu numărul comenzii.

Impacheteaza

Produsul nefolosit, cu etichetele intacte, în ambalajul original.

Primesti banii

După ce îl verificăm, primești banii în maxim 14 zile

Ca sa fie acceptat

Nefolosit, nespălat și în aceeași stare în care l-ai primit. Cu etichetele intacte și în ambalajul original Însoțit de bon sau de dovada comenzii.

Schimburi

Nu facem schimb direct. Returnează produsul pe care îl ai, iar după ce returul e acceptat, comandă separat ce îți dorești.

Cum trebuie să fie produsul la retur

Poți desface și verifica produsul, exact cum ai face într-un magazin. Ca să îl putem primi înapoi, trebuie să fie în aceeași stare, nefolosit și nespălat, cu etichetele intacte. Dacă a fost folosit peste ceea ce e necesar pentru verificare, valoarea rambursată poate fi ajustată proporțional cu uzura

Ai o nelamurire ?

Scrie-ne oricând. Te ajutăm cu tot procesul.

Contacteaza-ne